Balkonsanierung mit 620.000 Zuschauern
Menschen streamen sich live bei ihrer Arbeit – und Tausende schauen ihnen dabei zu. Live-Übertragungen auf Tiktok etablieren sich als Marketing-Hebel.
Ein Handwerker, der einen undichten Balkon saniert und dem auf Tiktok dabei mehrere Tausend Menschen gleichzeitig zuschauen. Eine Floristin, die über Livestreams Blumensträuße verkauft. Und ein Klamotten-Shop, dessen Gründer live übertragen, wie sie Bestellungen versandbereit machen. – Immer mehr Unternehmen fangen damit an, „live von der Arbeit“ auf Tiktok zu streamen, damit Reichweite zu generieren und Kunden zu gewinnen.
„Manjana, Ihr Lieben!“, begrüßt Sascha Klein die Zuschauerinnen und Zuschauer in einer Live-Übertragung auf Tiktok. Unter dem Namen „Balkonretter“ streamt der 39-Jährige regelmäßig auf der Plattform und zeigt sich und seine Kollegen bei ihrer Arbeit: der Sanierung von Balkonen und anderen Außenflächen. Schon bald nach dem Start des heutigen Streams schießt die von Tiktok eingeblendete Zuschauerzahl in immer neue Höhen. Schließlich schauen nach einer Weile 3.400 Menschen dabei zu, wie Klein und sein Kollege Mahmood auf einer Außenfläche einen so genannten „Marmorsteinteppich“ mit einer Kelle auftragen.
Der Unterschied von Livestreams auf Tiktok zu denen auf anderen Plattformen wie Instagram: Auf der „Für Dich“-Seite spielt Tiktok den Nutzerinnen und Nutzern immer wieder Livestreams von Accounts aus, denen diese nicht folgen. Damit sind Livestreams offensichtlich ein guter Hebel, um neue Zuschauende zu erreichen. „Wir können sehen, dass circa 80 Prozent der User, die unseren Livestreams zuschauen, uns vorher nicht kannten“, so Klein. „Wir gewinnen mit nur einem Stream teilweise zwischen 400 und 1.000 neue Follower.“
Die Tageszeit ist mit entscheidend für die Resonanz
Einige vergeben über Tiktok sogar virtuelle Geschenke an den „Balkonretter“ und sein Team. Diese können später in bares Geld umgetauscht werden. „Das Geld, dass wir darüber erhalten, spenden wir“, so Sascha Klein. Im vergangenen Jahr habe er einer Familie mit einem schwer behinderten Kind durch die virtuellen Geschenke eine Spende von 850 Euro überreichen können. Mittlerweile verzeichnet der „Balkonretter“-Account auf Tiktok mehr als 104.000 Abonnenten. Der Rekord bei den Livestreams liegt nach Angaben von Sascha Klein bei 12.000 gleichzeitigen Zuschauenden und 620.000 Gesamtzuschauern. Wie viele Menschen zuschauen, hänge zum einen von der Tageszeit ab. „Später am Tag haben wir in der Regel mehr Zuschauer; ab 15 oder 16 Uhr schauen die Leute eher auf Tiktok.“
